【障害・復旧連絡】ダッシュボード、WebAPIでデータが反映されない事象(表示の遅延)について

ご利用者様 各位

日頃より、Vieureka来客分析サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年6月20日(火)にデータがダッシュボードに反映されない、WebAPIからデータが取得できない
事象が発生しておりました。

■障害発生時間
 2023年6月20日(火)19:30 – 22:30

■主な影響
 ・ダッシュボードの表示遅延
 ・WebAPIからデータが取得できない
 ※今回の障害においてデータ欠損は発生しておりません。

■原因
 調査中

繰り返しとなりますが、今回の障害においてデータ欠損は発生しておりません。
障害発生時間内にWebAPIでデータを取得していたご利用者様におきましては、データの再取得を
お願い致します。

皆様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


Vieureka株式会社