ご利用者様 各位
日頃より、Vieureka来客分析サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部ご利用者様で、ダッシュボード表示やCSVファイル、WebAPI利用においての「月単位の累計人数」データが正しく表示、取得できない事象が発生しておりましたが、対策を実施し復旧致しましたことをお知らせ致します。
■主な影響
・ダッシュボードの「1年の人数カウントの推移」グラフで、2023年8月、9月の人数表示が
正しく表示されない
・CSVファイルを「月単位」のデータ粒度で取得すると、2023年8月と9月のレコードが２つ存在する
ことがある
・WebAPIの「人数属性情報取得API(月)」 (months.json）でデータを取得すると、2023年8月と9月の
レスポンスが２つ返ってくることがある
※今回の障害においてデータ欠損は発生しておりません。
■原因
データベース上に2023年8月、2023年9月の「月単位の累計人数」のレコードが2つ存在していた
■対策
2つ存在しているレコードの内不要な1つのレコードを削除することで復旧
繰り返しとなりますが、今回の障害においてデータ欠損は発生しておりません。
皆様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
Vieureka株式会社