ご利用者様 各位
日頃より、Vieureka来客分析サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年7月30日（日）にダッシュボード及びWebAPIにおいてデータが正しく取得されない事象が発生しておりました。
■障害発生時間
2023年7月30日（日）14:00 – 19:00
■主な影響
・ダッシュボードでデータが正しく表示されない
・WebAPIから取得するデータが正しくない
※今回の障害においてデータ欠損は発生しておりません。
■原因
調査中
今回の障害においてデータ欠損は発生しておりませんので、速やかに再集計処理を行いダッシュボード表示を復旧いたします。
障害発生時間内にWebAPIでデータを取得していたご利用者様におかれましては、お手数をお掛けしますが再集計処理完了後にデータの再取得をお願い致します。
皆様にはご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
Vieureka株式会社